罗盛消费者声誉指数 2026: 中东欧消费者对"中国制造"信任度持续攀升，中美差距从2.0分缩小至0.74分
过去五年，中东欧（CEE）消费者对亚洲最具声誉的四个国家——中国、日本、新加坡和韩国——的信任度显著增强。其中，中国是2023年以来四国中唯一保持持续上升的国家，与美国之间的信任差距已从2021年的2.0分缩小至2026年的0.74分。同期，西欧国家的声誉保持稳定，美国的信任度则明显下滑。以上结论来自罗盛智库（Rothman Intelligence Unit）对12,000名消费者开展的2026年消费者声誉指数调查。
新加坡 –Media OutReach Newswire– 2026年10月8日 –罗盛消费者声誉指数（CRI）自2021年首次发布，衡量消费者对”国家品牌”的信任程度，以及产品的”原产地”标签在多大程度上影响其购买决策。在中东欧地区，原产地是影响消费选择的重要因素，其影响力超过网络评价，甚至超过产品品牌本身。
罗盛消费者声誉指数（CRI）
2021年至2023年间的多轮调查确定了在中东欧约1.1亿消费者中享有正面声誉的亚洲国家，结果显示中国、新加坡、日本和韩国是最具价值的亚洲国家品牌。此后，调查持续追踪上述亚洲国家与其主要西欧竞争对手（德国、法国、英国）以及美国在中东欧十国的表现对比。这十个国家为：奥地利、波兰、捷克、匈牙利、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、克罗地亚、保加利亚和塞尔维亚。
在首次调查中，”德国制造”在全部十个国家均位居第一，美国和法国的得分也都在7分以上。此后，日本已超越法国和美国，在该地区大多数国家中位列第二，仅次于德国。今年，日本更成为波兰最受信任的国家品牌：波兰消费者对日本的评分（7.5分）超过德国（7.0分），这是亚洲国家首次在该地区的国家排名中登顶。
然而，从提升幅度来看，日本远非最大赢家。自2021年以来，日本的平均得分上升0.43分，而中国作为原产地的信任度提升0.63分，新加坡上升0.66分，韩国上升0.72分。
从地区平均水平看，2023年以来各国走势有所分化。韩国和新加坡是五年间涨幅最大的两个国家，它们与日本的大部分增幅在2023年前已经实现，此后稳定保持在明显高于2021年的水平；中国则是四国中唯一持续攀升的国家。与此同时，美国的得分下降了0.63分，降幅恰好与中国的涨幅相同。因此，中美之间的平均消费者信任差距已从2021年的2.0分缩小至2026年的0.74分。目前美国（6.57分）仍领先中国（5.83分）。
在奥地利，亚洲四国的得分如今均已超过美国；在保加利亚和斯洛文尼亚，韩国的得分也略高于美国。新加坡的优势地区在中欧——波兰、捷克、斯洛伐克和斯洛文尼亚，当地消费者对新加坡原产地的评分高于6分，排名也高于”中国制造”。
自2021年以来，”亚洲四国”是整体涨幅最大的群体，平均声誉得分提高0.61分；德国和法国则基本保持稳定，较2021年分别提高0.13分和0.16分。
2026年调查结果再次证实，在中东欧，产品原产地对购买决策的影响仍强于品牌本身：59%的消费者表示产品产地会影响其选择，而表示受网络评价和品牌影响的比例分别为55%和50%。
价格仍是最主要的决定因素（86%），其次是亲友推荐（64%）。
罗盛战略咨询（Rothman）首席战略官Zsofia Balatoni表示：”三年前，我们的调查就已显示亚洲在中东欧地区势头强劲。2026年的调查结果表明，这一趋势得以延续。在波兰，日本如今正与德国角逐榜首；中国的评分创下调查以来新高；韩国和新加坡自2021年以来与美国的差距已缩小一半以上。中东欧消费者先认国家、再选品牌，亚洲国家品牌正越来越受到青睐。”
https://www.linkedin.com/company/rothmanglobal/
调查方法
罗盛消费者声誉指数调查由罗盛智库于2026年9月1日完成，覆盖十二个国家：奥地利、保加利亚、克罗地亚、捷克、匈牙利、黑山、北马其顿、波兰、罗马尼亚、塞尔维亚、斯洛伐克和斯洛文尼亚。每国受访者1,000名（总样本量n = 12,000），样本在年龄、性别、居住地和受教育程度方面具有代表性。调查采用计算机辅助电话访问（CATI），塞尔维亚和黑山采用计算机辅助面访（CAPI）。在国家层面，比例数据的误差范围为±3.2个百分点，指数得分的误差范围约为±0.2分。消费者声誉指数（CRI）以0至10分衡量产品原产地对购买决策的正面或负面影响，高于5分表示正面评价。黑山和北马其顿于2026年首次纳入调查。地区平均值以及与2021年、2023年两轮调查的所有对比，均基于每轮均参与调查的十个国家。
关于罗盛智库（Rothman Intelligence Unit）
罗盛智库（Rothman Intelligence Unit，原Rothman & Roman Intelligence Unit）是一家智库，提供关于新兴经济体（包括中东欧地区）的数据分析、研究和情报服务，研究中东欧的经济潜力、政治格局以及该地区在欧盟法规制定中的作用。罗盛智库隶属于总部位于新加坡的战略传播与咨询公司罗盛战略咨询（Rothman）。
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